10 วิธีพูดเอาชนะใจคนฟัง ใช้ได้จริงในที่ทำงาน
ไม่ต้องพูดเก่งตั้งแต่เกิด แค่ฝึกตาม 10 ทริคนี้ก็ชนะใจคนฟังได้ รวมถึงคำเตือนเรื่องเส้นบางๆ ระหว่างความมั่นใจกับความโอ้อวด
ทีม Alljitจากรายการ อ่าน 4 นาที
การพูดให้คนฟังคล้อยตามไม่ใช่พรสวรรค์ แต่เป็นทักษะที่ฝึกได้ ทริคต่อไปนี้ช่วยให้คุณพูดได้อย่างมีชั้นเชิงและน่าฟังมากขึ้น
ทำไมเราต้องพูดให้ชนะใจคนฟัง
ในชีวิตการทำงาน เราเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องสื่อสารกับคนหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นตอนนำเสนองาน ขายของ เจรจา หรือแม้แต่คุยกับหัวหน้า ลูกน้อง และเพื่อนร่วมงาน
แต่ละคนมีสไตล์การพูดต่างกัน แต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะทำให้ผู้ฟังจดจ่อได้ตลอด ตั้งแต่ต้นจนจบ
ไม่มีใครพูดเก่งตั้งแต่เกิด ทุกคนต้องผ่านการฝึกฝนและสั่งสมประสบการณ์กว่าจะเชี่ยวชาญ
10 ทริคพูดเอาชนะใจคนฟังมีอะไรบ้าง
1. เป็นตัวของตัวเองและเชื่อมั่นในตัวเอง ต้องเตรียมตัวและยึดผู้ฟังเป็นศูนย์กลาง วิเคราะห์ว่าผู้ฟังสนใจอะไร แล้วเลือกเรื่องที่ตรงกับความสนใจนั้น
2. คำนึงถึงผู้ฟัง เรื่องที่พูดต้องให้อะไรกับเขากลับไป ไม่ว่าจะเป็นความรู้หรือเสียงหัวเราะ
3. จินตนาการถึงภาพความสำเร็จ ลองหลับตาแล้วนึกภาพว่ากำลังพูดอยู่ต่อหน้ากลุ่มคน แล้วประสบความสำเร็จ จะช่วยเพิ่มความมั่นใจ
4. ใช้ภาษากายสื่อความมั่นใจให้ถูกจังหวะ หลีกเลี่ยงการนั่งห่อตัว หลังต้องตรง ไม่ขยับมือมากเกินไป อย่าเดินไปมา และอย่าก้มมองพื้น
5. ศึกษาและทำความเข้าใจผู้ฟังให้ดี รู้ว่าเขาเป็นใคร มาจากไหน ทำงานอะไร รวมถึงทัศนคติและระดับอารมณ์ เพื่อปรับเนื้อหาให้เหมาะสม
6. ใส่ใจระดับเสียง พูดดังพอให้ได้ยินทั่วถึง แต่ไม่ดังจนเหมือนตะโกน และไม่เบาจนดูขาดความมั่นใจ
7. อ่านหนังสือให้มากพอ เพื่อสร้างคลังความรู้ ยิ่งอ่านมาก คำศัพท์และความคิดก็ยิ่งเพิ่ม ทำให้พูดได้ฉลาดและเฉียบคมขึ้น
8. พูดบรรยายให้เห็นภาพและสร้างอารมณ์ร่วม เป็นศาสตร์ที่ทรงพลัง ช่วยให้ผู้ฟังคล้อยตามและจดจำได้ดี
9. หลีกเลี่ยงคำสแลงหรือคำที่เข้าใจเฉพาะกลุ่ม เพราะอาจทำให้ผู้ฟังงงหรือดูไม่สุภาพ ควรใช้เฉพาะกับกลุ่มเพื่อนสนิท
10. เว้นจังหวะเวลาพูดเรื่องสำคัญ การหยุดเป็นจังหวะช่วยให้ผู้ฟังได้คิดตามและรอฟังสิ่งต่อไป ไม่ควรพูดต่อเนื่องจนน่าเบื่อ
คนพูดเก่งควบคุมโลกมาโดยตลอดและยังคงเป็นเช่นนั้นต่อไป
เส้นบางๆ ระหว่างความมั่นใจกับความโอ้อวด
ความมั่นใจและความโอ้อวดมีเส้นแบ่งที่บางมาก การแสดงออกว่ามั่นใจมากเกินไปอาจดูเหมือนเป็นคนหยิ่งยโส
อย่าพูดแต่ความคิดเห็นของตัวเองโดยไม่รับฟังคนอื่น เพราะจะทำให้เสียการรับฟังจากคนรอบข้าง
คำเตือนที่ควรระวังในการพูด
การพูดต่อเนื่องโดยไม่หยุดอาจทำให้ผู้ฟังเบื่อและไม่สนใจ แต่การหยุดเป็นจังหวะกลับช่วยเพิ่มความสนใจ
การแต่งกายก็สำคัญ ควรใส่ชุดที่ทำให้รู้สึกมั่นใจและเหมาะสมกับกาลเทศะ
หากรู้สึกไม่กล้าสบตาผู้ฟัง ไม่จำเป็นต้องฝืน เพราะอาจทำให้พูดติดขัด ลองมองไปรอบๆ อย่างเป็นธรรมชาติ
ทำอย่างไรให้การพูดดูเป็นธรรมชาติ
ฝึกฝนการพูดบ่อยๆ จะช่วยให้เกิดความชำนาญ และลดความประหม่า การเตรียมตัวที่ดีทำให้เรามั่นใจในเนื้อหาที่จะพูด
การหยุดระหว่างพูดไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นเทคนิคที่ทำให้ผู้ฟังจดจ่อและคิดตาม
สุดท้ายแล้ว การพูดให้ชนะใจคนฟังต้องอาศัยทั้งการเตรียมตัว การฝึกฝน และการปรับใช้ให้เหมาะกับสถานการณ์
ทีม Alljit
บทความนี้เรียบเรียงจากรายการของ Alljit ที่พูดคุยกับนักจิตวิทยา จิตแพทย์ และคนที่เคยผ่านเรื่องนั้นมาก่อน เป็นข้อมูลทั่วไปเพื่อการดูแลใจ ไม่ใช่การวินิจฉัยหรือการรักษาเฉพาะราย
