เริ่มบทสนทนายังไงให้ประทับใจ 11 วิธีจากเก็บมาเล่า

การเริ่มบทสนทนากับคนที่เราเพิ่งเจอ ไม่ว่าจะเป็นคนที่แอบชอบ ลูกค้าใหม่ หรือเพื่อนร่วมงานที่เพิ่งรู้จัก หลายคนมักคิดไม่ออกว่าจะพูดอะไรก่อนดี เจน พิธีกรจากรายการเก็บมาเล่า เล่าไว้ในตอนนี้ว่าการพูดคือศิลปะที่สร้างหรือทำลายอะไรก็ได้ และเธอมี 11

วิธีที่ช่วยให้บทสนทนาครั้งนั้นน่าประทับใจตั้งแต่วินาทีแรก

หัวใจของเรื่องนี้คือ ทำให้อีกฝ่ายรู้สึกว่าเราแคร์เขา มากกว่าการพยายามพูดให้ตัวเองดูดี เพราะคนเราจำความรู้สึกที่ได้คุยกับเรามากกว่าคำพูดที่เราพูดออกไป

ทำไมเริ่มบทสนทนายากจัง

เพราะเรากลัวว่าจะพูดผิด กลัวว่าจะดูน่าอึดอัด หรือกลัวว่าเขาจะไม่สนใจเรา เจนเล่าว่าบางคนเขินมากจนอยู่แต่ในโลกของตัวเอง ไม่กล้าออกไปคุยกับใคร ก็เลยรู้จักคนแค่ไม่กี่คน

แต่เธอยกคำพูดของนักจิตวิทยาท่านหนึ่งมาบอกว่า คนที่เราแอบมองอยู่ เขาอาจจะชอบเรามากกว่าที่เราคิดไว้ก็ได้ ลองเข้าไปคุยเลย

คนที่เราแอบมองเขาอยู่เนี่ย เขาอาจจะชอบเรามากกว่าที่เราคิดไว้ก็ได้

ถามอะไรได้บ้าง ไม่อยากให้เขาอึดอัด

คำถามสำคัญมาก มันเป็นการแสดงมารยาทอย่างหนึ่ง เจนย้ำชัดว่าอย่าไปถามเรื่องเงินเดือนหรือน้ำหนัก เพราะเป็นเรื่องที่อ่อนไหวและทำให้อีกฝ่ายรู้สึกเหมือนถูกสอบปากคำ

ให้ลองถามเรื่องงานอดิเรก หรือถามอ้อมๆ ว่าชอบอะไร ไม่ชอบอะไรบ้าง จะปลอดภัยกว่าและเปิดทางให้คุยกันต่อได้ยาว

• งานอดิเรกที่ชอบทำ
• วันหยุดนี้ไปเที่ยวที่ไหน
• กระเป๋าใบนี้ซื้อที่ไหน
• ชอบอะไร ไม่ชอบอะไรบ้าง

ภาษากายสำคัญแค่ไหน

สำคัญมากพอๆ กับคำพูด การพยักหน้า ยิ้มรับฟัง และการจำเรื่องที่เขาพูดได้ ทำให้อีกฝ่ายรู้ว่าเราสนใจจริงๆ

เจนบอกว่ารอยยิ้มเป็นเครื่องสำอางที่ดีที่สุดบนใบหน้า การคุยและยิ้มไปด้วยจะทำให้คนที่คุยด้วยผ่อนคลายและประทับใจ

ตรงกันข้าม ถ้าเขาพูดแล้วเราเงียบหน้าบูด เขาจะรู้ทันทีว่าเราคิดอะไรอยู่

เข้าหาคนใหม่ยังไงไม่ให้ดูน่ารำคาญ

เจนเปรียบว่าต้องทำตัวเป็นผีเสื้อ บินเข้าไปดอมดมคนอื่นก่อน อย่ายืนหลบมุมรอให้คนอื่นเดินมาหา เพราะแบบนั้นมันเกิดขึ้นได้ยากมากในงานสังสรรค์

การแนะนำตัวก็ใช้ได้ผล เช่น สวัสดีค่ะ เพิ่งเริ่มงานที่นี่ มาอยู่ทีมเดียวกับพี่ๆ ชื่อเจนนะคะ แล้วถามกลับว่าพี่ทำงานที่นี่มานานหรือยัง อยู่ตำแหน่งไหน

อีกวิธีคือเสนอความช่วยเหลือด้วยความจริงใจ เช่น เห็นคนถือของหนักแล้วกำลังเดินไปป้ายรถเมล์ ก็เข้าไปช่วย มันเปิดโอกาสให้ได้รู้จักคนใหม่โดยไม่ต้องฝืนเริ่มบทสนทนา

ต้องเตรียมตัวก่อนเข้าสังคมไหม

ต้องเตรียมพร้อมเสมอ เจนเล่าว่าถ้าเราต้องไปสัมภาษณ์คนในชุมชน การใส่ชุดผ้าไทยให้เข้ากับสถานที่ก็ทำให้เริ่มคุยง่ายขึ้น

แต่ถ้าไปคุยธุรกิจกับลูกค้า ต้องแต่งตัวสุภาพเพื่อให้เกียรติคนที่เราคุยด้วย เพราะคนเรามักไว้ใจคนที่ดูคล้ายๆ ตัวเอง

จะจบบทสนทนายังไงไม่ให้เสียมารยาท

เมื่อรู้สึกว่าเริ่มไม่โอเค ไม่อยากคุยต่อแล้ว เจนบอกว่าห้ามพูดตรงๆ ว่าไม่อยากคุย ไม่อยากฟังเรื่องนี้เด็ดขาด

ให้ใช้ศิลปะในการบอก เช่น ขอตัวก่อนนะคะ เพราะเดี๋ยวมีธุระต้องรีบกลับ ใครที่รู้จักเริ่มบทสนทนา ก็ต้องรู้จักจบให้สวยด้วย

เจนปิดท้ายไว้สั้นๆ ว่า ก่อนจะพูด ควรกลั่นกรองคำพูดนั้นก่อน ใช้สติในการพูดทุกครั้ง บทความนี้ไม่ใช่การวินิจฉัย หากรู้สึกเครียดหรือกังวลจนใช้ชีวิตลำบาก โทรสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง