รับมือคนหยาบคายอย่างสุภาพ ทำยังไงไม่ให้ตัวเองเจ็บ

ความเจริญทางวัตถุและเทคโนโลยีพัฒนาขึ้นทุกวัน แต่คำพูดของคนเรากลับไม่พัฒนาไปด้วย เรายังเจอคนที่พูดจาหยาบคาย ดูถูกคนอื่น บูลลี่ หรือวิจารณ์คนอื่นโดยไม่ให้เกียรติอยู่บ่อยๆ และมักมีข้ออ้างว่าฉันเป็นคนตรงๆ ฉันเป็นคนจริงใจ

คำถามคือ ถ้าเราเป็นคนรับฟัง การแสดงความจริงใจด้วยคำพูดดีๆ กับคำพูดหยาบคาย แบบไหนทำให้เรารู้สึกดีกว่ากัน

การแสดงความจริงใจด้วยคำพูดดีๆ กับแสดงความจริงใจด้วยคำพูดหยาบคาย ถ้าเราเป็นคนที่รับสารรับฟัง เราจะรู้สึกว่าแบบไหนมันดีกว่ากัน

เจอคนพูดจาหยาบคายใส่ ควรทำยังไงก่อน

วิธีแรกคือหลีกเลี่ยงการตอบโต้ทันที บางคำพูดร้ายแรงจนเราอยากสวนกลับไปเดี๋ยวนั้น แต่แรงชนแรงยังไงก็ไม่ดีแน่นอน

ลองสูดหายใจเข้าลึกๆ หรือนับ 1 ถึง 10 ก่อน แล้วค่อยพูดคุยกับเขา ช่วยให้เราไม่พูดอะไรที่ทำให้เรื่องแย่ลง

ทำไมไม่ควรเก็บคำพูดของคนอื่นมาคิดมาก

คำพูดที่เขาพูดออกมาไม่ได้สะท้อนเราเสมอไป มันอาจสะท้อนตัวคนพูดเองว่าเขาเป็นคนยังไง

คนที่พูดไม่ดีกับเราโดยไม่รู้จักเราจริงๆ ไม่ได้มีเจตนาดีกับเรา คำพูดนั้นไม่ได้บอกว่าเราเป็นคนยังไง มันบอกว่าเขาคือคนแบบไหน

เมินเฉยได้จริงเหรอ ปล่อยเขาไปคนเดียว

หลายครั้งคำพูดหยาบคายเป็นอาวุธที่ทำร้ายจิตใจเราได้ดีกว่ามีด การเมินเฉยจึงเป็นวิธีที่ช่วยตัดวงจรนั้น

ถ้ากำลังทำอะไรอยู่แล้วเขามาพูดไม่ดี เราไม่จำเป็นต้องหันไปสบตาก็ได้ ทำสิ่งนั้นต่อไป ปล่อยให้เขาพูดคนเดียว แล้วดูว่าเขาจะพูดได้อีกไหม

จะเห็นใจคนที่พูดจาไม่ดีได้ยังไง

บางคนไม่ได้มีเจตนาร้าย เขาอาจพูดโดยไม่ทันคิด หรือมีปมบางอย่างในชีวิต หรืออยู่ในสังคมที่พูดจากันแบบนั้นจนชิน

อย่างพี่คนหนึ่งพูดว่า เจน ใส่เสื้อตัวนี้สวยดีนะ มันปิดพุงเถอะดี เจตนาเขาดี แต่ไม่รู้วิธีพูดให้คนฟังรู้สึกดี

อยู่กับคนคิดบวกช่วยเราได้จริงหรือ

การอยู่กับคนที่พูดจาดีมีทัศนคติที่ดี เหมือนโรคติดต่ออย่างหนึ่ง เราจะดูดซับพฤติกรรมเหล่านั้นมา

ในทางกลับกัน ถ้าอยู่กับคนที่พูดจาเสียดสี นินทา หรือหยาบคายทุกวัน เราจะรู้สึกเหนื่อยและทรมานใจโดยไม่รู้ตัว

ถ้าเจอคนหยาบคายทุกวันจนเลี่ยงไม่ได้ ทำยังไง

บางคนเป็นเพื่อนร่วมงานหรือคู่หูที่ต้องเจอกันทุกวัน หรืออาจเป็นแฟนที่ยังไม่อยากเลิก แต่คำพูดของเขาทำร้ายจิตใจเรา

วิธีเยียวยาตัวเองเริ่มจากการฝึก

• ฝึกเห็นคุณค่าในตัวเองและรักตัวเองทุกวัน ถ้าเรารักตัวเองมากพอ จะไม่จมอยู่กับคำพูดที่ไม่จริงนั้น
• เรียนรู้จากประสบการณ์ ดูว่าคำพูดนั้นเป็นข้อเท็จจริงไหม หรือเป็นแค่ปมของคนพูด
• ลองทำดีกับคนอื่น ช่วยเหลือหรือทำบุญ จะทำให้ใจชื้นขึ้นได้
• เขียนบันทึกประจำวัน เพื่อเข้าใจว่าทำไมคำพูดนั้นถึงทำให้เราโกรธหรือเสียใจ

ทำไมไม่ควรพยายามเปลี่ยนคนที่พูดจาหยาบคาย

การเปลี่ยนคนอื่นที่ไม่อยากเปลี่ยนตัวเองเป็นเรื่องเหนื่อยมากสำหรับเรา เหมือนตำน้ำพริกละลายแม่น้ำ ยิ่งไปพยายามก็ยิ่งเหมือนทะเลาะกับเขา

ถ้าเขารู้จักเราจริงๆ เขาจะไม่พูดแบบนั้น และถ้าเราเลือกได้ การหลีกเลี่ยงคนที่พูดจาทำร้ายจิตใจคือวิธีที่ดีที่สุด อย่าอดทนอยู่กับสิ่งที่ไม่คู่ควรกับความรู้สึกเรา

การคิดก่อนพูดสำคัญ เพราะคำพูดที่ออกไปแล้วเรียกคืนไม่ได้ เมื่อทำร้ายความรู้สึกใครแล้วก็แก้ไขยาก อย่าใช้ข้ออ้างว่าฉันเป็นคนตรงๆ จริงใจ เพื่อพูดหยาบคายใส่ใคร ถ้าอยากมีเกียรติก็ต้องให้เกียรติคนอื่นก่อน